Chính sách đổi trả sản phẩm

Xin chào quý khách hàng !

Dưới đây là Chính sách đổi trả, bảo hành sản phẩm

GNC – eco tự tin đem đến khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất có thể

GNC – eco ( Cửa hàng GNC) chấp nhận đổi trả sản phẩm

Với những lý do đổi trả hàng như sau :

  • Sản phẩm không đúng số lượng, tên , mẫu, loại mà khách hàng đã yêu cầu và đặt hàng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
  • Sản phẩm bị nứt, vỡ, biến dạng không còn nguyên vẹn.
  • Sản phẩm không đúng với thông tin cung cấp
  • Sản phẩm gần hết hạn hoặc đã quá hạn sử dụng
  • Khách hàng muốn đổi lấy sản phẩm khác thay thế để phù hợp với nhu cầu sử dụng ( tính phí Ship nếu có)

Yêu cầu đổi trả đối với sản phẩm:

  • Sản phẩm phải được mua của GNC ( Có hóa đơn, biên lai nhận hàng, cuộc trò chuyện với nhân viên,…)
  • Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng , không bị hư hỏng do quý khách hàng vô tình hoặc cố ý , dơ bẩn hoặc không còn nguyên vẹn do tác nhân có chủ ý,….
  • Sản phẩm phải có đầy đủ phụ kiện ( hộp, túi, nắp,…..) và quà tặng đi kèm nếu có.
  • Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi trả.

Nếu sản phẩm gặp những lỗi trên, GNC sẽ thực thi chính sách đổi sản phẩm cụ thể:

  • Đổi mới sản phẩm 100%
  • Miễn phí vận chuyển cho khách hàng
  • Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm hoàn toàn hết hàng tại Cửa hàng GNC .

Thời gian đổi trả sản phẩm:

  • Khách hàng được quyền đổi trả sản phẩm sau 5 ngày kể từ ngày mua hàng

Phương thức hoàn tiền và Phí xử lý :

  • GNC sẽ hỗ trợ quý khách tra lại sản phẩm không thu thêm chi phí nào
  • Với đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt: GNC sẽ hoàn tiền theo hình thức chuyển khoản
  • Với đơn hàng thanh toán ONLINE : GNC sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng để thanh toán.

 

Mọi thắc mắc bạn có thể liên hệ với nhân viên tư vấn :

Số điện thoại : 0968.418.954

Email: gnceco@gmai.com

Cửa hàng chỉ bán ONLINE – GNC cam kết chất lượng sản phẩm luôn tốt nhất khi đến tay người sử dụng.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *