Chính sách đổi trả sản phẩm

Xin chào quý khách hàng !

Dưới đây là Chính sách đổi trả, bảo hành sản phẩm

GNC – eco tự tin đem đến khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất có thể

GNC – eco ( Cửa hàng GNC) chấp nhận đổi trả sản phẩm

Với những lý do đổi trả hàng như sau :

• Sản phẩm không đúng số lượng, tên , mẫu, loại mà khách hàng đã yêu cầu và đặt hàng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm bị nứt, vỡ, biến dạng không còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm không đúng với thông tin cung cấp
• Sản phẩm gần hết hạn hoặc đã quá hạn sử dụng
• Khách hàng muốn đổi lấy sản phẩm khác thay thế để phù hợp với nhu cầu sử dụng ( tính phí Ship nếu có)

Yêu cầu đổi trả đối với sản phẩm:

• Sản phẩm phải được mua của GNC ( Có hóa đơn, biên lai nhận hàng, cuộc trò chuyện với nhân viên,…)
• Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng , không bị hư hỏng do quý khách hàng vô tình hoặc cố ý , dơ bẩn hoặc không còn nguyên vẹn do tác nhân có chủ ý,….
• Sản phẩm phải có đầy đủ phụ kiện ( hộp, túi, nắp,…..) và quà tặng đi kèm nếu có.
• Sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi trả.

Nếu sản phẩm gặp những lỗi trên, GNC sẽ thực thi chính sách đổi sản phẩm cụ thể:

• Đổi mới sản phẩm 100%
• Miễn phí vận chuyển cho khách hàng
• Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm hoàn toàn hết hàng tại Cửa hàng GNC .

Thời gian đổi trả sản phẩm:

• Khách hàng được quyền đổi trả sản phẩm sau 5 ngày kể từ ngày mua hàng

Phương thức hoàn tiền và Phí xử lý :

• GNC sẽ hỗ trợ quý khách tra lại sản phẩm không thu thêm chi phí nào
• Với đơn hàng thanh toán bằng tiền mặt: GNC sẽ hoàn tiền theo hình thức chuyển khoản
• Với đơn hàng thanh toán ONLINE : GNC sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng để thanh toán.

 

Mọi thắc mắc bạn có thể liên hệ với nhân viên tư vấn :

Số điện thoại : 0968.418.954

Email: gnceco@gmai.com

Cửa hàng chỉ bán ONLINE – GNC cam kết chất lượng sản phẩm luôn tốt nhất khi đến tay người sử dụng.